Kullanım Kılavuzu
Ücretsiz Bilet
Şehitlerin 1. derece yakınları ve gazilerin ücretsiz biletlerden yararlanabilmeleri için ‘’Şehit Yakını ve Gazilere verilen kimlik kartlarının fotokopisi ile gişelere gitmelere gerekmektedir. (1 Ocak 2018 tarihi itibari ile kart ibrazı zorunlu olduğu için sadece gişelerimizden temin edilebilir.)
İndirime Tabi Olanlar
Gazilerin Dul ve Yetimlerine, Engellilere, Öğrencilere, Öğretmenlere, 65 Yaşını doldurmuş kişiler ve Halk Günü olan perşembe günleri bütün seyircilere indirim uygulanır.
Kupon Kodu
Kendi isteğinizle oyundan 48 saat önce oyuna gelmekten vazgeçtiğinizde size hak tanınan kuponu 1 defaya mahsus kullanabilirsiniz. Sadece Şehir Tiyatroları tarafından iptal edilen biletleriniz için ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Şehir Tiyatroları tarafından iptal edilen oyunlarda ise kupon hakkınızı değişiklikler için 2 defa kullanabilirsiniz. Her kupon kodu bir bilete eşdeğerdir.
Ücret İadesi
İBB Şehir Tiyatroları tarafından iptal edilen oyunlarımız için seyircilerimizin profiline kupon kodu tanımlanmaktadır. Kupon kodunu kullanmak istemeyen seyircilerimizin, ücret iadesi için iade formu doldurmaları gerekmektedir. İade formları 9 Ekim 2025 tarihinden sonra iptal edilen tüm oyunlarımızın bilgilendirme maillerinde ek olarak iletilecektir.
Duyuru
Geç gelen seyirci ilk perdeyi izleyemez.
13 yaşından küçük çocuklar, çocuk oyunları dışındaki oyunlara giremez.
Kart bilgileri kısmında tüm bankaların kredi kartları geçerlidir. Kredi kart numaraları geçici dahi olsa sistemimize kaydedilmemektedir.
Uygulamayı kimler kullanabilir?
Sisteme üye olan ve üyeliğini onaylayan herkes kullanabilir.
Üyelik nasıl onaylanır?
Üye olduktan sonra üyelikte kullandığınız cep telefonu numaranıza onay kodu gönderilecek. Onay için bu kodu ilgili alana girerek üyelik işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
Şifremi unuttum nasıl öğrenebilirim?
Üyelik giriş sayfasında şifremi unuttuma tıklayarak sisteme üye olduğunuz e-postanızı yazarak Şifre sıfırlama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Koltuk seçemiyorum!
Beyaz renkler boş koltukları gösterir. Mouse ile bu koltukların üzerine tıkladığınızda oluşan sarı renk koltukları seçtiğinizi ifade eder, gri koltuklar ilgili koltukların dolu olduğu anlamına gelir.
Bir seanstan en fazla kaç koltuk seçebilirim?
Aynı üyelik ile aynı seanstan en fazla 5 adet koltuk satın alınabilir.
İnternetten yaptığım satış ve askıya alınan işlemleri görebilir miyim?
Evet. ‘Biletlerim’ ve ‘Askıda Biletlerim’ biletleri profilinizden görüntüleyebilir, Askıya Aldığınız biletleri bir yıl boyunca başka bir oyunda kullanabilirsiniz.
İnternetten yaptığım satın alma işleminin biletini ne zaman ve nereden alabilirim?
İnternetten yaptığınız satışların biletleri cep telefon numaranıza iletilmektedir.
Bir sonraki ayın oyun düzeni ne zaman belli olur ve bilet satışları ne zaman başlar?
Bir sonraki ayın oyun düzeninin netleşmesi ve satışların başlama tarihi maalesef sabit bir tarihte olmamaktadır. Her ay farklı tarihte olabilir. Kesinleştiği tarihte hemen web sitesi üzerinde duyuru yapılmaktadır. Fakat bazen 2 gün öncesinden kesinleşebildiği gibi bazen de ilan edemeden satışlar başlayabilir.
Oyun biletlerinin ilk satışa çıktığı gün gişelerden ve internetten de satış yapılabilmektedir.